이용약관

1. 약관의 동의

TalkStock(이하 "본 플랫폼" 또는 "본 서비스")에 오신 것을 환영합니다. 이용자가 본 플랫폼에 접속, 열람 또는 이용하는 것은 본 이용약관(이하 "본 약관")의 모든 내용을 충분히 확인하고 이에 동의한 것으로 간주합니다. 본 약관의 어떠한 부분에도 동의하지 않으시는 경우, 즉시 본 서비스의 이용을 중단해 주시기 바랍니다.

만 14세 미만의 이용자는 법정대리인(부모 또는 후견인)의 동의를 받은 후에만 본 서비스를 이용할 수 있습니다. 법정대리인은 해당 이용자의 서비스 이용에 관한 일체의 행위에 대해 연대 책임을 부담합니다.

본 플랫폼은 본 약관을 수시로 수정할 수 있는 권리를 보유하며, 수정된 약관은 본 페이지에 게시합니다. 약관 변경 이후에도 본 서비스를 계속 이용하시는 경우, 변경된 약관에 동의하신 것으로 간주합니다.

2. 서비스 설명

TalkStock은 인공지능(AI) 기술을 기반으로 한 주식 분석 플랫폼으로, 다음과 같은 주요 서비스를 제공합니다.

• AI 스마트 채팅 분석: 자연어 대화 방식을 통해 주식 관련 기술적 분석, 데이터 조회 및 시장 정보를 제공합니다.
• 주식 시세 정보: 주식 시장의 시세 데이터를 참고용으로 제공하며, 데이터에 지연이 있을 수 있고 그 정확성을 보장하지 않습니다.
• 기술적 지표 분석: RSI, MACD, KD 등 주요 기술적 지표의 계산 및 시각화 기능을 제공합니다.
• 스마트 종목 스크리닝: 자연어 설명을 통해 조건에 부합하는 종목을 자동으로 필터링합니다.
• 멤버십 구독 서비스: 다양한 등급의 구독 플랜을 제공하며, 비용은 주로 AI 대규모 언어 모델의 연산 비용을 충당하기 위해 사용됩니다. 본 플랫폼에서 제공하는 주식 시세, K선 차트 등 시장 정보는 공개적으로 이용 가능한 데이터이며, 이를 유료 항목으로 청구하지 않습니다.

본 플랫폼은 사전 개별 통지 없이 서비스 기능의 전부 또는 일부를 수시로 추가, 변경 또는 제거할 수 있습니다.

3. AI 분석 면책 조항

본 서비스 이용 시 이용자는 다음 사항을 충분히 이해하고 동의하는 것으로 합니다.

• AI 분석 결과는 투자 조언에 해당하지 않으며, 특정 유가증권의 매수, 매도 또는 보유를 추천하는 것으로 해석되어서는 안 됩니다.
• 본 플랫폼은 AI 분석 결과에 의존하여 내린 투자 결정으로 인해 발생하는 어떠한 손실에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다. 이에는 직접 손실, 간접 손실, 파생 손실 또는 이익 손실이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
• AI 기술에는 고유한 한계가 있으며, 분석 결과에는 오류가 있거나 불완전하거나 최신 정보가 반영되지 않을 수 있습니다.
• 과거의 시장 성과는 미래의 결과를 보장하지 않으며, AI 모델의 예측 능력은 과거 데이터와 시장 환경에 의해 제한됩니다.
• 투자 결정을 내리기 전에, 적법한 자격을 갖춘 전문 금융 자문사와 상담하실 것을 강력히 권장합니다.

투자에는 항상 위험이 수반되며, 주식 투자에서는 이익뿐 아니라 손실이 발생할 수 있습니다.

4. 데이터 정확성

본 플랫폼에 표시되는 주식 데이터, 시세 정보 및 관련 자료는 인터넷에서 공개적으로 이용 가능한 정보를 종합한 것입니다. 회사는 정확하고 시의적절한 정보를 제공하기 위해 노력하고 있으나, 다음 사항을 알려드립니다.

• 본 플랫폼은 모든 데이터의 정확성, 완전성, 적시성 또는 신뢰성을 보장하지 않습니다.
• 시세 정보에는 지연이 있을 수 있으며, 지연 시간은 데이터 출처 및 네트워크 상태에 따라 다를 수 있습니다.
• 데이터 출처의 서비스 중단 또는 이상으로 인해 데이터가 정상적으로 표시되지 않거나 업데이트되지 않을 수 있습니다.
• 과거 데이터는 주식 배당, 합병, 상장폐지 등의 사유로 조정될 수 있으며, 조정 전후의 데이터에 차이가 있을 수 있습니다.

이용자는 중요한 데이터의 정확성을 직접 확인하시고, 해당 증권거래소의 공식 발표를 기준으로 하시기 바랍니다.

5. 서비스 가용성

본 플랫폼은 안정적이고 고품질의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으나, 서비스가 중단 없이, 지연 없이 또는 오류 없이 지속적으로 제공된다고 보장하지 않습니다. 다음의 상황으로 인해 서비스가 일시적으로 중단되거나 제한될 수 있습니다.

• 정기 또는 비정기 시스템 점검, 업그레이드 및 업데이트.
• 불가항력 사유, 이에는 자연재해, 정부 조치, 전쟁, 테러, 전염병 등이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
• 인터넷 서비스 제공자 또는 클라우드 인프라의 장애 또는 중단.
• 악의적 공격(DDoS 공격 등) 또는 기타 보안 위협.
• 제3자 API 서비스(AI 모델, 데이터 공급업체 등)의 이상 또는 서비스 중단.

본 플랫폼은 상기 사유로 인한 서비스 중단 또는 데이터 손실에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 중요한 분석 결과 및 대화 기록을 정기적으로 백업하실 것을 권장합니다.

6. 지적 재산권

본 플랫폼 및 그 모든 콘텐츠에 대한 지적 재산권은, 소프트웨어 코드, 사용자 인터페이스 디자인, 그래픽, 로고, 텍스트, 상표 및 서비스 마크를 포함하되 이에 한정되지 않고, TalkStock 또는 그 라이선서에 귀속되며, 대한민국 저작권법 및 국제 지적 재산권 조약에 의해 보호됩니다.

본 플랫폼의 서면 승인 없이는, 본 플랫폼의 어떠한 콘텐츠도 복제, 배포, 공중 전송, 수정, 2차적 저작물 작성, 디컴파일 또는 리버스 엔지니어링할 수 없습니다.

이용자가 본 플랫폼을 통해 입력하는 조회 내용 및 대화에 대한 원래의 소유권은 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 이용자는 TalkStock에 서비스 제공, AI 모델 품질 개선 및 이용자 경험 향상을 위한 비독점적, 전 세계적, 무상의 이용 허락을 부여하는 데 동의합니다. 이 이용 허락에는 이용자의 개인화된 콘텐츠를 공개 전시하거나 제3자에게 판매하는 것이 포함되지 않습니다.

7. 금지 행위

본 서비스 이용 시 이용자는 다음의 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.

• 본 서비스를 이용하여 대한민국 법률 또는 국제 법규를 위반하는 활동에 종사하는 행위.
• 과도한 요청, 자동화 크롤링 또는 부하 테스트 등 API 인터페이스를 남용하는 행위.
• 본 플랫폼의 소프트웨어 또는 알고리즘을 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디스어셈블을 시도하는 행위.
• 무단으로 본 플랫폼의 데이터 또는 콘텐츠를 크롤링, 수집 또는 저장하는 행위.
• 계정을 타인에게 대여, 판매하거나 계정 인증 정보를 타인과 공유하는 행위.
• 본 플랫폼을 통해 허위 주식 정보를 유포하거나, 시장 여론을 조작하거나, 내부자 거래 관련 활동에 종사하는 행위.
• 바이러스, 악성 소프트웨어 또는 유해한 코드를 포함하는 콘텐츠를 업로드하거나 전송하는 행위.
• 서비스 거부 공격 등 본 플랫폼의 정상적인 운영을 방해하거나 방해를 시도하는 행위.

상기 규정을 위반하는 경우, 본 플랫폼은 해당 이용자의 계정을 즉시 정지 또는 해지할 수 있으며, 이미 납부한 요금은 환불되지 않습니다. 위법 행위가 관련되는 경우, 본 플랫폼은 관련 기관의 수사에 법에 따라 협조합니다.

8. 계정 보안

이용자는 자신의 계정 보안을 유지할 책임이 있으며, 다음 사항을 준수해야 합니다.

• 로그인 인증 정보(이메일, 비밀번호 및 제3자 로그인 인증)를 안전하게 관리합니다.
• 영문, 숫자 및 특수문자를 조합한 강력한 비밀번호를 설정하는 것을 권장합니다.
• 계정 보안을 강화하기 위해 2단계 인증(2FA)을 활성화하는 것을 권장합니다.
• 계정에 대한 무단 접근 또는 이상 활동을 발견하는 경우, 즉시 본 플랫폼에 알려야 합니다.

본 플랫폼은 연속 로그인 실패 잠금(5회 실패 시 30분 잠금) 등의 계정 보안 메커니즘을 운영하고 있습니다.

이용자가 계정 정보를 적절히 관리하지 않아 발생하는 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 본 플랫폼은 책임을 부담하지 않습니다. 이용자의 계정을 통해 이루어지는 모든 활동은 이용자 본인의 행위로 간주됩니다.

9. 구독 및 환불

본 플랫폼은 다양한 등급의 멤버십 구독 플랜을 제공하며, 관련 규정은 다음과 같습니다.

• 7일 무료 체험: 신규 가입 이용자는 7일간 프리미엄 기능을 무료로 체험할 수 있습니다. 체험 기간 종료 후 구독하지 않으면 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다.
• 자동 갱신: 구독 플랜은 자동 갱신 방식이며, 매 기간 만료 전에 자동으로 결제됩니다. 이용자는 계정 설정에서 언제든지 자동 갱신을 해지할 수 있습니다.
• 다운그레이드 유예 기간: 구독 해지 후에도 결제한 기간의 만료일까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 다운그레이드 후 3일간의 유예 기간 내에 기존 플랜으로 복원할 수 있습니다.
• 환불 정책: 구독 결제 후 7일 이내에 프리미엄 기능을 대량으로 사용하지 않은 경우 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 7일을 초과하거나 이미 대량으로 사용한 경우에는 환불이 불가합니다. 환불은 원래의 결제 수단으로 처리됩니다.
• 가격 변경: 본 플랫폼은 구독 가격을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 가격 변경은 30일 전에 사전 통지하며, 다음 결제 주기부터 적용됩니다.

10. 서비스 변경 및 종료

본 플랫폼은 다음의 권리를 보유합니다.

• 본 서비스의 전부 또는 일부 기능을 사전 통지 없이 수시로 변경, 중단 또는 영구적으로 종료할 수 있습니다.
• 주요 기능 변경 또는 서비스 종료의 경우, 이메일 또는 플랫폼 공지를 통해 사전에 합리적인 노력을 다하여 안내합니다.
• 이용자가 본 약관을 위반하는 경우, 사전 통지 없이 즉시 계정을 종료하거나 정지할 수 있으며, 어떠한 보상 의무도 부담하지 않습니다.
• 서비스 종료로 인한 데이터 손실에 대해 본 플랫폼은 책임을 부담하지 않습니다. 중요한 데이터를 정기적으로 내보내실 것을 권장합니다.

11. 책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서:

• 본 플랫폼은 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해에 대한 보증을 포함하되 이에 한정되지 않는 어떠한 형태의 보증도 제공하지 않습니다.
• TalkStock의 누적 배상 책임 한도는 사건 발생 전 12개월 동안 이용자가 본 플랫폼에 실제로 지불한 금액으로 제한됩니다. 이용자가 요금을 지불하지 않은 경우, 배상 책임 한도는 1,000원(KRW)으로 합니다.
• 본 플랫폼은 다음의 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다: 간접 손해, 부수적 손해, 특별 손해, 징벌적 손해 또는 결과적 손해. 이에는 이익 손실, 데이터 손실, 영업권 손실 또는 사업 중단이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
• 상기 책임 제한은 모든 법적 근거에 적용되며, 본 플랫폼이 그러한 손해의 가능성에 대해 사전에 고지받았는지 여부에 관계없이 적용됩니다.

12. 준거법 및 관할법원

본 약관의 해석과 적용 및 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률에 따릅니다.

본 약관으로 인하여 발생하는 모든 분쟁에 대하여 양 당사자는 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 하는 데 합의합니다. 다만, 법률에 의한 전속관할 규정이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

본 약관의 어떤 조항이 관할 법원에 의해 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않으며, 나머지 조항은 계속하여 완전한 효력을 유지합니다.

13. 문의처

본 이용약관에 관한 문의, 의견 또는 이의 신청은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

• 서비스명: TalkStock AI 주식 분석 플랫폼
• 이메일: support@talkstock.ai

회사는 이용자의 문의를 접수한 날로부터 영업일 기준 5일 이내에 회신해 드리겠습니다.